Crear, activar y desactivar el perfil de empresa de Instagram

Marcos Séculi

El perfil de empresa de Instagram ofrece muchas más ventajas que la cuenta personal. No obstante, en ocasiones es mejor usar una cuenta personal en lugar de un perfil de empresa.

La principal ventaja del perfil de empresa es que permite el acceso a las estadísticas de Instagram y no es necesario utilizar una herramienta de un tercero.

Otra ventaja muy poderosa del perfil de empresa (que no tiene la cuenta personal) es el hecho de poder añadir varios botones en el perfil. Actualmente, el único botón que separa a tus seguidores de tu plataforma de venta (blog, página web, tienda online) es el botón de la biografía.

Si activas el perfil de empresa, tendrás la oportunidad de poner hasta 4 enlaces que aumentarán la comunicación con tus clientes. Estos enlaces son: llamar, enviar correo electrónico,  cómo llegar, y el link de la bio.

Crear cuenta empresa para Instagram

Empezar a subir fotos a Instagram con tu cuenta de empresa es bastante sencillo. Lo primero que deberás hacer es crear una una cuenta de Instagram con el nombre de tu empresa.

Cuando hayas creado tu cuenta, deberás indicar a Instagram que eres una empresa y así podrás beneficiarte de las ventajas que ofrece el programa de Instagram Empresas.

¿Cómo activar el perfil de empresa de Instagram?

Para activar el perfil de empresa de Instagram debes seguir los siguientes pasos, aunque si lo prefieres, puedes ver el vídeo:

Para crear un perfil de empresa has de tener una página de Facebook creada.

  1. Haz clic sobre la rueda dentada para acceder a la configuración de la cuenta.
  2. Seleccionamos “Cambiar al perfil de empresa”. Es importante tener una página de Facebook creada, la cual vincularemos al nuevo perfil de empresa. Podrás crearla en este proceso.
  3. Sigue las preguntas que te hace Instagram para activar tu cuenta de empresa.

¿Cómo desactivar el perfil de empresa y volver al personal?

Con la actualización a la versión 10 de la app, una de las novedades de Instagram es que permite cambiar del perfil de empresa y volver a tener una cuenta personal. Para desactivar la cuenta de empresa, haz lo siguiente:

  1. Haz clic sobre el botón de la rueda dentada y accede a la configuración de la cuenta.
  2. Selecciona la opción “Cambia a la cuenta personal” que encontrarás bajo el bloque de “Configuración de la empresa”.
  3. Apareceré un mensaje de confirmación. Cuando lo aceptes, desactivarás tu cuenta de empresa y volverás a tener una cuenta personal.

Perfil de empresa Instagram

Estadísticas de Instagram

Para tener acceso a las estadísticas de Instagram previamente has de activar tu perfil de empresa (por si has llegado a aquí directamente, más arriba tienes toda la información en texto y vídeo para activar perfil empresa Instagram).

Esta práctica sirve para activar las estadísticas en Instagram:

Así, para saber como activar las estadísticas en Instagram lo primero que tienes que hacer es pasar al perfil de empresa.

Cuando hayas finalizado el proceso, vuelve a la pestaña de tu perfil dentro de la app y selecciona el botón de estadísticas.

En ocasiones otros usuarios habéis preguntado cómo quitar las estadísticas de Instagram. Para ello, tendrás que desactivar el perfil de empresa. Pero ahora os pregunto yo ¿por qué queréis saber cómo sacar las estadísticas de Instagram? Entiendo que son difíciles de entender, pero si las dejas activas, siempre podrás usarlas más adelante.

Si quitas las estadísticas perderás la oportunidad de usarlas más adelante a tu favor.

Cómo quitar las estadísticas:

  1. Accede a tu perfil
  2. Navega hasta la configuración y selecciona la opción de “Cambiar a cuenta personal”.

Permitidme una aclaración ahora que hablo de cuenta personal: la cuenta personal no es lo mismo que el blog personal.

He visto en los comentarios que hay gente que me pide que cuente cómo poner en Instagram un blog personal.
Cambiar Categoría Empresa Instagram
Se puede entender de dos formas:

  1. Añadir el texto “Blog personal” en gris, en el perfil de Instagram, justo debajo del nombre de usuario.
  2. Añadir un enlace hacia el blog personal en la bio de Instagram.

Aquí tienes una imagen para ver la diferencia, y justo debajo te cuento cómo hacer cada cosa.

Poner blog personal

Cómo añadir blog personal en mi perfil de Instagram

El texto “blog personal” que aparece en tu cuenta de Instagram corresponde a la categoría que hayas seleccionado al crear tu ficha de empresa en Facebook.

Si no sabes a qué me refiero, no pasa nada, la categoría de tu empresa la puedes cambiar en cualquier momento, desde Facebook.

Para poner “Blog personal” haz lo siguiente (te recomiendo hacerlo desde un pc):

  1. Accede a Facebook.
  2. Entra en la página de tu empresa (la que has creado para activar el perfil de empresa en Instagram).
  3. Haz clic en Información, en el menú lateral izquierdo.
    Editar categoria facebook
  4. Selecciona el botón “Editar” al lado de la categoría.
    Editar categoria Blog Personal facebook
  5. Elimina la categoría actual y escribe “Blog personal”. Luego selecciona blog personal de la lista desplegable y haz clic en guardar.

Otras preguntas

Cómo añadir un enlace a mi blog personal en Instagram

Para añadir un enlace en Instagram a tu blog personal haz lo siguiente:

  1. Abre la app de Instagram.
  2. Navega hasta tu cuenta.
  3. Haz clic en “Editar perfil”.
  4. Donde pone “Sitio web” escribe tu dominio.
  5. Haz clic en Guardar.

Ya tienes un enlace en Instagram hacia tu blog, tienda, o tu página web.

Cómo poner personaje publico en instagram

Tienes que acceder a Facebook y cambiar la categoría de tu página enlazada con la cuenta de Instagram, tal y como hemos visto antes.

  • Shizuka Inno

    Como puedo sacar el “Vistas de perfil en los ultimos 7 dias” cuando la gente entra a mi perfil sale eso, ¿cómo puedo sacarlo? No me parece necesario que la gente vea cuantas personas visitan mi perfil

    • Buenas Shizuka,

      Tus seguidores no lo ven, solo lo ves tú. Es contenido privado y exclusivo.
      ¿Lo quieres sacar?

      Un saludo 🙂

  • Gracias por compartir esta información. Muy útil. Si estáis buscando un taller mecanico barakaldo os recomiendo SPG Talleres.

  • Maria Renée RD

    Al cambiar mi cuenta a comercial, hasta arriba me aparece el número de visitas al perfil pero no quiero que los demás vean cuántas visitas he tenid
    o, qué tengo que hacer?

    • Buenos días María,

      Solo tú puedes ver esa información. Los demás no lo ven.

      Un saludo,

    • Yanela Catalina Cueva Castillo

      Holaa amiga si te ayudaron ? Ayudame a mi x favir no puedo hacerlo

  • Elena Ovchinnikova

    Hola.
    Al intentar pasar al perfil de empresa no me sale ninguna página de Facebook para la integración. Y eso que tengo el facebook instalado en mi móvil. Tengo un perfil persona y una página que administro, es a la que quiero conectar. Pero no me sale ninguna de ellas y se me ofrece crear una nueva. Cómo lo puedo solucionar?
    Gracias.

  • ery aguilera

    hola, mi problema es que no puedo pasar mi cuenta de empresa a privada, la opcion me aparece pero muy diferente a como e visto en imagenes y cuando pongo cambiarlo no pasa nada sigue igual, intente todo y nada. ayuda porfavor..

    • Contacta conmigo a través de Instagram en @Instaexpertos y vemos qué pantallas aparecen. La semana pasada resolvimos un tema similar. Un saludo!

  • Fabiola Reyes

    Cuando intento volver a cambiar a personal no me deja, me sale el mensajitp y todo pero no se cambia y ya me desespere ):

    • Puedes mandarme las pantallas por privado a @instaexpertos?

  • Elisa Rodriguez

    No me deja regresar de perfil de empreza al personal

  • Nanita Betancur

    hola me pueden ayudar, no me sale la opcion para cambiar a cuenta pesonal ayuda

    • Mándame una captura de pantalla por DM a @instaexpertos por Instagram y lo vemos!

  • Nikolas Santz

    Hola, gracias por El video. Me podrias ayudar a poner privada mi cuenta de instagram. Hace mas de 8 meses promocione un post y al parecer la promoción sigue en vigencia o no se cual sea el fallo pero; no puedo ni borrar el post tampoco poner mi IG privado y soy el administrador de mi pagina de facebook pero instagram no lo reconoce! Ayuda por favor

    • Buenas Nikolas,

      Vamos por partes:
      – Para poner privada la cuenta: Configuración > Privacidad de la cuenta > Cuenta privada.
      – Post promocionado: Tienes que ir a Instagram Ads y ver si sigue en promoción y desactivarlo. No es cuestión de borrar el post sino dejar de promocionarlo (y pagar por la promoción).

      Si tienes dudas mándame un privado.
      Saludos!

  • jea09

    Hola, una pregunta, si tengo el perfil de empresa, lo pongo en personal un momento y luego vuelvo al de empresa, las estadísticas se reinician o siguen igual que antes?
    Gracias!! Un saludo

    • ¡Buena pregunta! Si desactivas el perfil de empresa pierdes todas las estadísticas.

      • jea09

        Muchas gracias por la respuesta !!

  • Sara luis

    Hola me podrían ayudar. Quiero volver mi cuenta privada. Pero no me aparece la tuerca o rueda donde se supone debe aparecer la. Opción. Porfa ayudenme

    • Hola Sara,

      Con las últimas actualizaciones tendrás que abrir el menú izquierdo y después dar a la ruedecita 😉

  • agora reportera 2

    Hola, tengo una duda sobre esto, yo tengo un perfil de empresa y me aparece a los demás para que contacten a mi correo electrónico, he visto que mucha personas no tienen está opción, me gustaría quitarla, lo intento y me sale que tiene que haber algún correo

    • Hola!

      Al ser empresa tienes que poner, al menos, un teléfono, una dirección o un correo electrónico. Si no quieres poner ninguna de estas opciones tendrás que dejar de ser cuenta empresa…

  • Mané

    Hola! Yo tengo perfil de empresa y quiero agregar el botón de correo electrónico. Cómo hago? Gracias!

  • Mai

    Hola! Quiero usar la opción de preguntas en stories dentro de mi cuenta empresa pero no me aparece esa opción, es porque el perfil es de empresa? Se puede hacer? Cómo logro activarlas?

    • Hola Mai,

      A veces ocurre que solo algunas cuentas pueden usar las preguntas. Revisa con algún amigo que sí le aparezca. También puede ocurrir que tengas una versión antigua de Instagram.

      Lamento no poder ayudarte…

  • Moises Adriano Taboada Taboada

    Hay forma de vincular mi cuenta personal de facebook (no la página, sino la cuenta) a mi perfil de empresa de instagram?

    • Creo que no. Lo que deberías hacer es cambiar el perfil de Facebook a página de Facebook y después vincularlo.
      A mi me pasó lo mismo y tuve que crear una página solo para vincularla.

      Un saludo!

  • Lucas Gatti

    Hola buenas tengo un problema, yo tengo el perfil de empresa activado y quiero ponerlo privado, hay alguna manera? por qué no me aparece la opción

    • Buenas @disqus_i4tIkYrjfR:disqus,

      En principio debería aparecer en el menú de configuración, dentro del apartado de cuenta pone “Cambiar a cuenta personal” en color azul. Tengo un iPhone y la última versión de Instagram.
      Actualiza a la última versión y luego busca lo que te digo. Si no aparece, mándame una pantallazo de tu móvil a ver qué vemos.

      Un saludo,
      Marcos

  • Carol T.

    Hola, podrían ayudarme? He actualizado mi celular (Mate 10 Pro) a su última versión, he desinstalado y vuelto a instalar la App, borré el caché de la App, cerré sesión y volví a acceder pero no he logrado tener la opción de “compartir historias” en donde me han mencionado. Qué más debo hacer? o debo abrir otra cuenta? Gracias, Saludos!

    • Hola Carol,

      En ocasiones Instagram solo permite esa opción en algunas cuentas para analizar a los usuarios y ver cómo interactúan con la herramienta. Por lo que dices, debes ser una de las personas que no dispone de esa funcionalidad por el momento.
      Quizás más adelante te aparezca. A mí me ocurrió con los GIF en stories.

      Un saludo

      • Carol T.

        Oh 🙁 bueno! Gracias por tu ayuda. Espero pronto me den la opción también.

  • Omar Fernández Osorio

    Hola, una pregunta, hay alguna penalidad que te da instagram por cambio de perfil de empresa a personal?

    • Buenas Omar,

      No, la principal diferencia es las ventajas que recibes como usuario.

      Un saludo,

  • 민윤기

    no me aparece la opción de “cuenta personal” ni lo de la empresa, ayuda. :c

    • Muy buenos días!

      Si tienes una cuenta personal haz lo siguiente:
      Busca en Menú > Configuración > Dentro del bloque “Cuenta” pone “Cambiar al perfil de empresa”.

      Si tu cuenta es de empresa haz:
      Busca en Menú > Configuración > Cuenta > Dentro aparece la opción “Cambiar a cuenta personal”.

      Por favor revisa que sea así. Si no aparece, mándame una captura de pantalla y vemos.

      Un saludo!
      Marcos

  • Jessi Gallegos

    “”Holaa! Buenas noches Como puedo sacar el “Vistas de perfil en los ultimos 7 dias” cuando la gente entra a mi perfil sale eso, ¿cómo puedo sacarlo?” ya te habían preguntado pero… Ya cheque de otras cuentas y si le sale a los demás

    • Hola @jessigallegos:disqus, eso solo lo ves tú. Tus seguidores no lo ven.
      Si quieres comprobarlo puedes entrar a @instaexpertos, es mi cuenta. Yo lo veo pero tú no podrás verlo.

      Un saludo,
      😉

  • FRANCISCO

    Hola .. estoy con un problema .. ya hice que mi cuenta de instagram este con empresa .. pero sigo estando con mi perfil personal.. no logro cambiar a mi pagina empresarial…ayuda por favor

    • Hola Francisco, ¿Podrías explicarme mejor lo que te pasa?

      Gracias

      • FRANCISCO

        Estimado Marcos, desde mi instagram ya habilite mi perfil como empresa, el mismo que esta vinculado con el de facebook , pero tengo el problema que no puedo cambiar a mi perfil de empresa , sigo con mi perfil de instagram personal no encuentro la manera de cambiarlo pese al ya haber habilitado la pestaña de perfil empresarial…

        • Ya estás como perfil de empresa. Ves que aparece el botón de llamar y de cómo llegar? Además que aparece el texto “24 visitas a tu perfil en los últimos 7 días” eso solo lo ves tú e indica que eres empresa y tienes estadísticas.
          ¿Qué esperabas encontrar?

          Un saludo,

      • FRANCISCO
  • Carol San

    Hola, mi cuenta de Instagram está como blog personal, puede volverse un blog personal privado? Me gustaría que sólo mis seguidores puedan ver el contenido, pero en configuración no encuentro la opción para privatizarla

    • Hola Carol,

      Tienes que poner la cuenta como “Cuenta Privada”. Para ello ves a Configuración > Privacidad y seguridad > Privacidad de la cuenta > Cuenta Privada (y dale a Activar).

      Pruébalo y me dices 😉
      Un saludo,

  • Paula

    Hola, pase a cuenta personal por un momento, y ahora que quiero volver al comercial, sigo los pasos seleccionando mi pagina de fans, y luego me dice que las mi face ye instagram ya están vinculados. Alguien tiene alguna idea que puedo hacer? Gracias

    • Paula

      Gracias, pero sabrian decirme como soluciono ese error de instagram? que no me deja vincular? es por las estadisticas?

      • Hola Paula, trata de abrir facebook y desvincular las cuentas. Tendrás que acceder a la página y seguidamente abrir la configuración.

        Un saludo,
        Marcos

  • Paula

    Les envio imagenes a ver si me pueden ayudar, en mifacebook bussines tengo vinculado todo Ahora bien, quiero en Instagran pasar a cuenta comercial sigo los pasos , enlazando con facebook y selecciono mi pagina me sale esto, como puedo remediarlo?
    Espero sus sugerencias, gracias
    https://uploads.disquscdn.com/images/02b11e060c1fc07d95c8055e4981cc3151acbcd08da25ec71944764b3794d75c.jpg https://uploads.disquscdn.com/images/fffcf53c62e950e1f845b6d02365cff971e05d286e30c537e2d1289557f4cba6.jpg

    • Buenas Paula, te he escrito en el otro hilo que has abierto en otra página del blog. Hablemos por el otro mejor 🙂

      • cinthya

        a mi me pasa exactamente igual, me pueden ayudar?

        • Sí. Lo que le decía a Paula es que debe entrar a Facebook, Páginas, Configuración de la página y eliminar la vinculación con Instagram.

          Entonces desde Instagram deberá volver a vincular las cuentas.

          Espero que te sirva. Un saludo!
          Marcos

  • Cati Rodríguez

    Hola! Quería saber como poner “Tienda de novia” en mi perfil de negocio. En la página de Facebook ya tengo puesta la categoria de tienda de novia, pero en instagram no me permite y solo me aparece la categoria “Ropa (marca)”. Muchas gracias

    • Buenas Cati, esto se debe a que hace unos años no existían las categorías de Instagram y las cogía directamente de Facebook.
      Desde hace un tiempo ya puedes escoger las categorías desde Instagram pero no aparece “Tienda de novias”, por lo que, sí has elegido la categoría desde Instagram se mostrará la que has escogido, pero si no has escogido ninguna muestra la de Facebook.
      En tu caso, ¿entiendo que la has escogido desde Instagram verdad?

      • Cati Rodríguez

        La tengo vinculada con la página de Facebook que tiene tienda de novia, y desde la página de Facebook también pone que en instagram tiene como categoría “tienda de novia”, pero al entrar en instagram sigue poniendo categoria ropa(marca)

        • Hola Cati,

          Me refiero que si nunca has editado el perfil desde Instagram cogerá la que pusiste en la página de Facebook. Pero que si lo cambias desde Instagram, entonces cogerá la que pongas en Instagram. ¿Me explico?
          La gente que tiene “Tienda de novias” como categoría en Instagram es porque primero editó la página de facebook, luego creó la cuenta de Instagram, pero nunca ha cambiado la categoría.

          Prueba de desvincular y volver a vincular a ver qué pasa. Quizás IG no guarde la información.

          Saludos,
          Marcos

  • Edna Margui Martínez

    Como hago para que mi cuenta de instagram empresarial sea privada ??

    • Hola Edna,

      Lo puedes encontrar dentro de la app de Instagram, en Configuración > Privacidad y seguridad > Privacidad de la cuenta > Cuenta privada (activar).

      Un saludo,

      • Edna Margui Martínez

        No, en el perfil empresarial no sale esa opción. En el personal si. Antes lo hacia pasando mi cuenta a personal y lo hacía como tu me dijiste y luego regresaba al empresarial pero de diciembre para acá no me deja. Queda publica. Si sabes de alguna forma me avisas

        • Buenos días Edna,
          Cierto, aparece la opción pero cuando das a activar aparece un mensaje de alerta diciendo que las cuentas comerciales no pueden ser privadas.
          Por lo tanto, para tener una cuenta privada, deberás pasarla a personal.
          Lo mejor será elegir si prefieres una cuenta comercial pública o una cuenta personal privada.

          Un saludo,

  • Andrea Samuilov

    Hola! Tengo un problema: Por error desactive mi cuenta comercial de empresa en instagram. Ahora tengo una cuenta personal y necesito que vuelva a ser una cuenta de empresa. Pero el sistema no me permite revertirlo. Me sale un cartel que dice que intente mas tarde.
    Alguien me ayuda!?

    • Buenas Andrea,

      Te recomiendo desinstalar la app y volver a instalarla, a ver si así se soluciona.

      Un saludo,
      Marcos

  • Kranz Tamara

    Hola! abrí una cuenta en Instagram de empresa, pero no lo hice por medio de mi cuenta de face. Como puedo enlazar ahora instagram con face y que no me cree una página en face nueva automáticamente? Porque cuando desde instagram pongo Acceder a Facebook, me manda a un perfil nuevo que se vé que creó automáticamente, pero yo quiero poder acceder al que ya tengo. Si elimino la cuenta de instagram para volver a abrir otra pero entrando con Facebook, ya no puedo volver a usar el mismo nombre… No sé si me expliqué. Gracias!

    • Buenas Kranz,
      Tendrás que abrir la cuenta de Facebook que quieras enlazar porque Instagram coge la cuenta que esté abierta en el dispositivo.

      Un saludo,
      Marcos

  • Kranz Tamara

    Hola, abrí una cuenta en Instagram, pero no lo hice por medio de face, sino con mi mail. Ahora quería ligar mi pagina de face con la de instagram (abrí una de empresa) y no puedo. No hay alguna opción? porque si voy a mi perfil de instagram a “abrir face” me enlaza a una cuenta vacía con mi nombre (como que instagram me creó una). Si cierro la cuenta de instagram para volver a abrir una, ya no me permitiría usar el nombre de empresa que estoy usando. Gracias!!!!